Blog · Terbit 31 Oktober 2026

Menerima pembayaran toko perlengkapan bayi dan anak

Toko perlengkapan bayi menjual dua jenis barang dengan cara bayar yang sangat berbeda. Barang habis pakai seperti popok, susu formula, tisu basah, dan sabun bayi dibeli rutin, nominalnya puluhan sampai ratusan ribu, dan pembelinya ingin cepat selesai. Barang besar seperti stroller, car seat, box bayi, dan pompa ASI dibeli sekali, nominalnya jutaan, dan sering dikirim. Susunan yang bekerja: satu QR per belanja untuk pembeli di toko, satu tautan per pesanan untuk pembeli lewat chat, dan barang besar yang ditagih dengan data pembeli serta tanggal pengiriman yang realistis. Kasera Pay menerima QRIS dan Virtual Account tujuh bank, dan uangnya cair ke rekening pemilik toko.

Pembeli yang datang ke toko

Pembeli toko bayi sering datang sambil menggendong bayi atau menuntun balita, dengan satu tangan bebas. Setiap detik di kasir terasa. Jumlahkan belanjanya, buat satu permintaan pembayaran dengan total itu dari aplikasi Kasera Pay, lalu tunjukkan QR di layar ponsel. Nominalnya terkunci di QR, jadi pembeli cukup memindai dan mengonfirmasi tanpa mengetik angka. Barang diserahkan setelah status di ponsel penjaga berubah Dibayar, bukan setelah pembeli menunjukkan tangkapan layar.

Penjaga toko cukup diundang dengan peran Staf: bisa membuat, melihat, dan membatalkan permintaan pembayaran, tetapi tidak bisa mencairkan dana atau mengganti rekening. Pembagian perannya ada di halaman tim dan akses.

Pesanan lewat WhatsApp dan Instagram

Kesalahan paling mahal di toko bayi online bukan pembayaran yang tidak masuk, melainkan barang yang salah ukuran atau salah tahap. Popok ukuran M dan L, susu tahap 1 dan tahap 2, dot ukuran S dan M, semuanya mirip di foto. Tulis rinciannya di keterangan permintaan pembayaran, misalnya “PSN-0412 popok celana L isi 44 x2, tisu basah x3, ongkir”. Keterangan itu tercatat di transaksi, terbaca saat mengemas, dan bisa dicari dari menu Transaksi saat pembeli bertanya seminggu kemudian.

Kirim tautan saat pembeli sudah memilih dan siap membayar, bukan saat masih bertanya stok. Tautan dari dashboard berlaku 60 menit, lalu kedaluwarsa. Pembeli yang ingin membayar besok cukup dikirimi tautan baru besok. Ongkir masuk ke nominal yang sama; pertimbangannya dibahas di perbandingan ongkir digabung atau ditagih terpisah.

Stroller, car seat, dan box bayi di atas Rp 1.000.000

Banyak barang besar di toko bayi berada di atas Rp 1.000.000. Sejak 26 Oktober 2026, pembayaran di atas Rp 1.000.000 dikenai 1% dari seluruh nominal untuk QRIS maupun Virtual Account, dan wajib membawa empat hal: nama pembeli, nomor WhatsApp atau email, keterangan barang minimal 10 karakter, dan tanggal pengiriman. Formulir di dashboard menandai sendiri kolom yang menjadi wajib begitu nominalnya melewati garis itu. Tepat Rp 1.000.000 masih memakai tarif biasa.

Keterangan barang besar sebaiknya selengkap nota: “Stroller lipat kabin warna abu, garansi toko 1 tahun”, bukan “Pesanan Bu Rina”. Tanggal pengiriman adalah tanggal barang diperkirakan sampai di tangan pembeli, atau hari ini kalau pembeli membawanya pulang dari toko. Pembeli melihat tanggal itu sebelum membayar.

Yang perlu direncanakan oleh toko yang baru bergabung: akun dianggap baru sampai lewat 14 hari sejak pembayaran pertamanya dan sudah menerima pembayaran dari 25 pembeli berbeda. Selama itu, dana pembayaran di atas Rp 1.000.000 baru ikut pencairan setelah pembeli mengonfirmasi pesanan diterima, atau sehari setelah tanggal pengiriman lewat tanpa laporan. Pembayaran lain cair seperti biasa. Toko yang membeli stok stroller dari hasil penjualan stroller kemarin perlu menyiapkan modal untuk minggu-minggu pertama itu. Rinciannya ada di panduan menerima pembayaran di atas Rp 1 juta.

Pre-order barang impor dan stok yang belum datang

Merek stroller dan car seat impor sering dijual dengan sistem pre-order: pembeli membayar sekarang, barang datang bersama kiriman pemasok berikutnya. Kebijakan penggunaan terlarang Kasera Pay memasukkan pembayaran di muka untuk barang fisik yang baru diserahkan lebih dari 30 hari ke depan ke daftar yang butuh persetujuan tertulis lebih dulu. Hitung dari hari pembeli membayar sampai hari barang sampai di tangannya. PO yang dibuka 1 November untuk kiriman yang diperkirakan tiba 20 Desember berjarak 49 hari dan perlu disetujui dulu lewat [email protected]. PO yang dibuka saat kontainer sudah berlayar, dengan barang yang sampai di tangan pembeli dalam tiga minggu, tidak termasuk.

Kapan PO layak dibuka dan kapan stok sebaiknya dibeli putus dibahas tersendiri di perbandingan pre-order atau ready stock.

Kado kelahiran dan patungan

Sebagian besar pembeli stroller dan box bayi bukan orang tuanya, melainkan teman kantor atau keluarga besar yang patungan. Ada dua cara menagihnya. Kalau satu orang mengumpulkan uang dari rekan-rekannya lalu membayar sekali, toko cukup membuat satu permintaan pembayaran atas nama pengumpul itu, dan nama penerima kado ditulis di keterangan. Kalau setiap orang ingin membayar bagiannya sendiri, buat satu permintaan per orang dengan kode pesanan yang sama di keterangan, lalu barang dikirim setelah semuanya berstatus Dibayar. Cara kedua lebih rapi bagi pengumpul, tetapi setiap bagian kena biaya sendiri. Pertimbangannya ada di perbandingan pembayaran kolektif atau bayar sendiri per peserta.

Tukar ukuran, bukan refund

Baju, sepatu, dan popok bayi paling sering kembali karena ukuran. Pembayaran QRIS dan Virtual Account yang sudah berhasil tidak bisa di-refund lewat Kasera; toko yang mengembalikan uang mentransfernya dari rekening sendiri, dan biaya transaksinya tidak ikut kembali. Tukar ukuran tidak memindahkan uang sama sekali, jadi tulis aturannya sebelum pesanan pertama: barang belum dipakai, label masih terpasang, maksimal tujuh hari, popok dan dot yang segelnya sudah dibuka tidak bisa ditukar. Contoh teksnya ada di panduan menulis kebijakan pengembalian dana.

Biaya dengan angka

Angka ilustrasi dengan tarif yang berlaku saat artikel ini ditulis:

Belanja	QRIS	Virtual Account
Sabun dan minyak telon, Rp 45.000	Rp 565	Rp 5.000
Popok dan tisu basah, Rp 189.000	Rp 1.573	Rp 5.000
Susu formula dua kaleng besar, Rp 450.000	Rp 3.400	Rp 5.000
Pompa ASI elektrik, Rp 850.000	Rp 6.200	Rp 5.000
Box bayi kayu, Rp 1.890.000	Rp 18.900	Rp 18.900
Stroller lipat, Rp 2.450.000	Rp 24.500	Rp 24.500
Car seat impor, Rp 4.200.000	Rp 42.000	Rp 42.000

Untuk belanja harian, QRIS lebih murah hampir di setiap nominal. Antara sekitar Rp 678.600 dan Rp 1.000.000, Virtual Account yang lebih murah. Di atas Rp 1.000.000 keduanya sama. Batas per pembayaran Rp 10.000.000; minimum QRIS Rp 1.000 dan Virtual Account Rp 10.000. Pencairan ke rekening bank dikenakan Rp 3.000 per pencairan, bukan per pembayaran, dan tidak ada biaya bulanan. Kalkulator per nominal ada di halaman biaya.

Pertanyaan yang sering muncul

Berapa biaya satu belanja popok dan tisu basah Rp 189.000?

Lewat QRIS Rp 1.573, yaitu 0,7% dibulatkan ke atas ditambah Rp 250. Lewat Virtual Account Rp 5.000. Mulai sekitar Rp 678.600 sampai Rp 1.000.000 Virtual Account lebih murah; di atas Rp 1.000.000 keduanya 1% atas seluruh nominal.

Stroller Rp 2.450.000 dibayar hari ini tetapi dikirim kurir besok. Tanggal pengiriman diisi apa?

Isi tanggal stroller diperkirakan sampai di tangan pembeli, bukan tanggal paket diserahkan ke kurir. Untuk akun yang masih baru, dana pembayaran itu baru ikut pencairan setelah pembeli menekan konfirmasi pesanan diterima, atau sehari setelah tanggal itu lewat tanpa laporan.

Boleh membuka pre-order car seat impor yang datang enam minggu lagi?

Tidak tanpa persetujuan tertulis lebih dulu. Kebijakan penggunaan terlarang memasukkan pembayaran di muka untuk barang fisik yang baru diserahkan lebih dari 30 hari ke depan ke daftar yang perlu disetujui. Kirim email ke [email protected] sebelum PO dibuka, atau buka PO saat kiriman pemasok sudah tinggal kurang dari 30 hari.

Pembeli ingin uangnya kembali karena baju bayi kekecilan. Bisa dibatalkan dari Kasera Pay?

Pembayaran QRIS dan Virtual Account yang sudah berhasil tidak bisa di-refund lewat Kasera. Kalau toko setuju mengembalikan uang, transfer dari rekening toko sendiri, dan biaya transaksinya tidak ikut kembali. Karena itu tukar ukuran hampir selalu lebih murah bagi kedua pihak.